Il primo passo è capire le esigenze del cliente. Quando comuniciamo per la prima volta con i clienti, chiederemo loro le dimensioni, la forma, l'uso, la quantità, la progettazione, il processo di stampa e altri requisiti di base della latta, con queste informazioni di base possono essere integrate per fornire ai clienti un preventivo e fornire un prezzo accurato . In generale, invieremo campioni di clienti che soddisfano i loro requisiti e quindi comunicheremo ulteriormente con loro sul design dopo averlo confermato.